Τρόποι Αποστολής

Όλες οι αποστολές γίνονται με μεταφορικές εταιρείες ή courier. Τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας από μία έως δύο εργάσιμες ημέρες εφόσον υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα. Στην περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο, η παραγγελία θα εκτελείται τμηματικά. Σε πρώτο στάδιο θα αποστέλλονται τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα, ύστερα θα πραγματοποιείται η αποστολή των υπολοίπων.

Επιστροφές προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε αγοράσει για οποιοδήποτε λόγο αρκεί να επιστραφεί μέσα σε 7 ημερολογιακές ημέρες.

Διαδικασία επιστροφών:
Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν σας με ένα άλλο τότε παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο onyxstoremarousi@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 210 6125899. Κατόπιν επικοινωνίας μαζί μας, θα στείλετε το προϊόν σε εμάς και εμείς θα σας στείλουμε ένα άλλο της προτίμησής σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι το κόστος μεταφορικών σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνει τον πελάτη. Πολύ σημαντικό να γνωρίζετε σχετικά με τις επιστροφές:

• Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και να μην λείπει τίποτα από τη συσκευασία του (καρτελάκια κτλ.) όπως και να περιέχεται στο δέμα η απόδειξη αγοράς.
• Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, οπότε είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.

Προσοχή: Στη δυσάρεστη περίπτωση που το προϊόν φθάσει σε εσάς κατεστραμμένο παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός της ίδιας ημέρας και θα φροντίσουμε για την άμεση αντικατάσταση του.